دانلود کتاب چهار رنگ
کتاب چهار رنگ به شما آموزش می‌دهد که چگونه تاثیرگذارتر با مشتری احتمالی خود صحبت کنید و همچنین چه چیزهایی به مشتری احتمالی خود نگویید تا جلوی خرابکاری را بگیرید.
انسان‌ها شخصیت‌های مختلفی دارند. هر شخصیتی رنگی و هر رنگی زبانی دارد. اگر شما این تفاوت‌ها را نشناسید هرگز نمی‌توانید ارتباط موثری با مشتری داشته باشید. مثل این است که با مشتری احتمالی خود به زبان دیگری صحبت می‌کنید. پس طبیعی است که به پیشنهاد شما پاسخ منفی بدهد.
بنابراین برای حل این مشکل باید تیپ شخصیتی انسان‌ها را یاد بگیرید. معمولا آنها به چهار تیپ شخصیتی تقسیم می‌شوند و با رنگ‌های زرد، آبی، قرمز، و سبز از هم متمایز می‌شوند. اگر بتوانید زبان این چهار تیپ شخصیتی را یاد بگیرید، دعوت و معرفی کار برای شما مثل آب خوردن می‌شود، چون می‌دانید که با هر تیپی باید چه جوری صحبت کنید تا تحت تأثیر قرار گیرد.
خلاصه کتاب
تام شرایتر نویسنده کتاب چهار رنگ می گوید: بسیاری از بازاریاب ها از من می خواهند که یک توضیح ساده در مورد چهار تیپ شخصیتی بدهم. بقراط حدودا در ۴۰۰ سال قبل از میلاد این ایده را مطرح کرد، و در طی قرن اخیر، بسیاری از روان شناسان و سخنران ها کتاب اصلی او را تدریس و تشریح کرده اند. متأسفانه بسیاری از این مطالعه ها پیچیده و مفصل است و خیلی زود حوصله خواننده را سر می برد. همچنین خیلی از بازاریاب ها آن را مفید نمی دانند. برای مثال، در بعضی از روش ها، با ۲۵ سؤال تستی به دنبال تحليل افراد هستند.
با اینکه این سؤالات خیلی دقیق و نظام مند هستند، اما دادن یک پرسش نامه ۲۵ سؤالی به مشتری ها قبل از اینکه با آنها صحبت کنید عملی نیست. این کتاب را برای این نوشته ایم که به شما کمک کنیم تا: تیپ شخصیتی مشتری احتمالی خود را سریع شناسایی کنید و تشخیص دهید با هر تیپ شخصیتی چه کلماتی باید استفاده کنید تا گفته هایتان به آسانی و با تفاهم بیشتر منتقل شود. این کتاب برای دانشجویان طرفدار جزئیات و پیچیدگی نوشته نشده است.
اساتید و روان شناسان بیشماری وجود دارند که عاشق این موضوع هستند و کتابها و نوشته های زیادی در مورد آن نوشته اند که میتوان از آنها استفاده کرد. کتاب چهار رنگ برای بازاریابانی است که به دنبال ایجاد تفاهم و ارتباط مؤثرتر با مشتریان احتمالی شان هستند. یک راه ساده و سریع که نه تنها به شما یاد می دهد که چگونه تأثیرگذارتر با مشتریان احتمالی خود صحبت کنید، بلکه به شما می گوید که چه چیزهایی به مشتری احتمالی تان نگویید تا جلوی خرابکاری را بگیرید.
بخشی از متن کتاب
اگر زردها بغل کننده های حرفه ای هستند، سبزها بغل گریز هستند. سبزها علاقه ای به معاشرت با مردم ندارند. اگر سعی کنید که یک شخصیت سبز را بغل کنید، مثل یک تکه یخ می شود و سعی می کند که فرار کند. دوست آبی ام، مایکل، دوست دارد من را اذیت کند؛ چون سبز هستم. بعضی اوقات برای دیدن دوست سبزم، گری، به کانادا میروم. مایکل به گری زنگ می زند و می گوید: «سلام گری، از تو می خواهم وقتی آل بزرگ به دیدنت آمد، محکم بغلش کنی و خواهش می کنم از این صحنه عکس بگیر، چون تا حالا کسی بغل کردن دو تا سبز را ندیده!»
اگر سبزها از بغل کردن فراری اند، زردها بغل کننده های حرفه ای هستند. آبی ها نسبت به بغل کردن چه احساسی دارند؟ آنها می گویند، «هورا! خیلی باحاله!» قرمزها چطور؟ اگر از یک شخصیت قرمز بخواهید که بغل تان کند، احتمالا می گوید، «چقدر گیر من می آید؟» یک عمل ساده بغل کردن می تواند چهار معنی متفاوت داشته باشد که این یعنی تقریبا هر کلمه ای در معرفی شما می تواند، بسته به رنگ شخصیتی مشتری، چهار معنای مختلف داشته باشد. حالا باید کاملا روشن باشد که چرا بعضیها وارد مجموعه ما نمی شوند و از ما خرید نمی کنند. چون آنها زبان طبیعی متفاوتی دارند و منظور ما را درک نمی کنند.
آنها برداشت دیگری از حرف های ما دارند. سایر رفتارهای سبزها شما زمانی متوجه می شوید که با یک شخصیت سبز ازدواج کرده اید که برنامه ریزی یک مسافرت خانوادگی را به او بسپارید. شخصیت سبز میداند که هر کدام از ایستگاه های سوخت چند کیلومتر با هم فاصله دارند و کدام ایستگاه کمترین قیمت را دارد. (از قبل در اینترنت چک کرده است. او هتل را از ۹ ماه قبل رزرو کرده است تا بتواند آن را با کمترین قیمت ممکن بگیرد. برای هر چیزی یک برنامه ای وجود دارد که باید طبق آن عمل کرد. اگر دستگیره در خانه تان بیفتد، شخصیت سبز سه ماه وقت می گذارد تا علت آن را پیدا کند.
و بعد یک کتابچه راهنمای ممانعت از لق شدن دستگیره ها می نویسد. سپس، شش ماه برای خرید از بازار وقت می گذارد تا آن را با بهترین قیمت ممکن بخرد. بعد، قیمت دستگیره را با قیمت های اینترنت مقایسه می کند. وقتی که دستگیره جدید می رسد، می بینید که قیمت دستگیره ۲۰۰ دلار و هزینه نصب آن ۲۵۰ دلار تمام شده است. اما وقتی که دستگیره جدید را نصب می کنند، هیچ عیب و ایرادی در آن پیدا نخواهید کرد. در یکی از کارگاههای آموزشی ام، یک شخصیت سبز در وقت استراحت کارت ویزیت خود را به من داد. راستش را بخواهید، کارت ویزیت به معنای واقعی نبود.
نقد کتاب چهار رنگ
کتاب چهار رنگ: تیپ‌شناسی مشتری احتمالی در بازاریابی شبکه‌ای، کتابی است در حوزه مدیریت و کسب‌وکار. قطعا می‌دانید که اگر در بازاریابی و فروش بتوانید حرف خود را به روش صحیح به مشتری انتقال دهید می‌توانید توقع موفقیت هم داشته باشید اما در بعضی موارد ما موفق نمی‌شویم و آنها به ما جواب منفی می‌دهند. در این شرایط اگر از کار خودمان مطمئن هستیم بهتر است به نحوه ارتباطمان با او شک کنیم.
برای حل این مشکلات و بالاتر بردن بازده کاریتان کتاب چهار رنگ می‌تواند با یاد دادن انواع مختلف شخصیت این مشکل را برای شما حل کند.
کتاب های پیشنهادی
تعداد بازدید: 6,141 بار
عنوان کتاب: چهار رنگ
تیپ شناسی مشتری احتمالی در بازاریابی شبکه ای
نویسنده: تام شرایتر
مترجم: زیبا اکبری
تعداد صفحات کتاب: 73 صفحه
زبان کتاب: فارسی
حجم فایل: 6.57 مگابایت
نوع فایل: PDF (ZIP)
منبع: شهرکتاب
برای خرید کتاب به سایت ناشر مراجعه کنید.
